Μία από τις δεξιότητες που συνεισφέρουν καθοριστικά στην επιτυχημένη πορεία ενός εργαζόμενου είναι να μπορεί να συνεργάζεται εποικοδομητικά και αποτελεσματικά με τους υπόλοιπους συναδέλφους, σε οποιαδήποτε βαθμίδα ιεραρχίας κι αν ανήκουν αυτοί. Γι’ αυτό και οι ερωτήσεις που αφορούν την ομαδικότητα θεωρούνται απαραίτητες σε κάθε συνέντευξη. Γιατί όμως η ομαδικότητα να θεωρείται τόσο σημαντική δεξιότητα;

Υπάρχουν δύο πολύ σημαντικοί λόγοι:

1. Τα τελευταία χρόνια η δομή των επιχειρήσεων αλλάζει συνεχώς και γίνεται ολοένα και πιο πολύπλοκη. Αυτό συμβαίνει εξαιτίας διαφόρων παραμέτρων: νέες ανάγκες, αλλαγές στον τρόπο λειτουργίας της αγοράς, καινούριες τεχνολογίες και πολλά άλλα. Η αλλαγή της δομής αντανακλάται στο οργανόγραμμα της εταιρείας, που παίρνει διαφορετικό σχήμα και αναπτύσσει διαφορετικές σχέσεις ιεραρχίας, με αποτέλεσμα την αλλαγή στον τρόπο συνεργασίας και αλληλεπίδρασης μεταξύ των μελών κάθε τμήματος. Χαρακτηριστικότερο παράδειγμα είναι το οργανόγραμμα matrix, που συναντάται πλέον σχεδόν σε όλες τις πολυεθνικές εταιρείες αλλά και σε πολλές ελληνικές: πρόκειται για εναλλακτική μορφή απεικόνισης της οργανωτικής δομής μιας επιχείρησης, που δείχνει τη σχέση αναφοράς των εργαζομένων και σε άλλους διευθυντές που ανήκουν σε άλλα τμήματα/ομάδες/οργανισμούς/διευθύνσεις στην ίδια χώρα ή σε διαφορετικές.
Ένα απλό παράδειγμα μπορεί να είναι το εξής: ο διευθυντής Οικονομικών Υπηρεσιών ο οποίος αναφέρεται στον γενικό διευθυντή Ελλάδος αλλά ταυτόχρονα και στον διευθυντή Οικονομικών Υπηρεσιών στην περιοχή των Βαλκανίων.

2. Πέραν όμως των πολλαπλών μορφών ενός οργανογράμματος, πολύ συχνά προκύπτει η ανάγκη δημιουργίας ομάδων από διάφορα τμήματα ή/και χώρες για την υλοποίηση ενός συγκεκριμένου έργου. Χρειάζεται, για παράδειγμα, η ανάπτυξη και χρήση ενός καινούριου λογισμικού που θα εμφανίζει τις τιμές πώλησης διαφόρων προϊόντων σε πολύ μεγάλους πελάτες. Ανάλογα με τα κριτήρια που έχουν τεθεί (π.χ. ποσότητα παραγγελίας, σημαντικότητα πελάτη κτλ.), θα εμφανίζονται αυτόματα τα όρια εκπτώσεων καθώς και το περιθώριο κέρδους που θα προκύπτει από την κάθε περίπτωση, χωρίς όμως να παραβιάζονται οι στόχοι κερδοφορίας που έχουν τεθεί. Αυτό το έργο απαιτεί την εμπλοκή από τα τμήματα της μηχανογράφησης, της οικονομικής διεύθυνσης και των πωλήσεων.

Σκοπός της ομαδικής εργασίας είναι η βελτιστοποίηση τόσο των εσωτερικών λειτουργιών όσο και της εξυπηρέτησης των πελατών μέσα από συνέργειες του ανθρώπινου δυναμικού. Η ανταλλαγή γνώσεων και απόψεων καθώς και η διαφορετικότητα των εργαζομένων θεωρούνται θετική αλληλεπίδραση στην επίτευξη των στόχων που τίθενται για την ολοένα και μεγαλύτερη ανάπτυξη του κάθε οργανισμού.

Η ομαδικότητα απαιτεί ως προτεραιότητα το «εμείς» και όχι το «εγώ» και χάριν αυτής χρειάζονται υποχωρήσεις, διπλωματία, καλή θέληση, σεβασμός, ακόμα και θυσίες κάποιες φορές. Γι’ αυτό και η δεξιότητα αυτή συνήθως περιλαμβάνεται στις επίσημες αξίες κάθε επιχείρησης και αποτελεί αδιαμφισβήτητο συστατικό της στρατηγικής της για επιτυχία. Ενδεικτικό της σημαντικότητάς της είναι το γεγονός ότι στις ετήσιες αξιολογήσεις κατέχει εξέχουσα θέση στον κατάλογο δεξιοτήτων προς βαθμολόγηση, με κύριο χαρακτηριστικό την ενεργό συμμετοχή στην ομάδα δίνοντας προτεραιότητα
στους ομαδικούς στόχους παρά στους προσωπικούς.

Να λοιπόν μερικές ερωτήσεις που μπορεί να σου τεθούν προς διερεύνηση της ικανότητάς σου να «παίζεις» ομαδικά:

Τι σημαίνει ομαδικότητα για εσάς; Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα επιτυχημένης συνεργασίας σας με μια ομάδα στο πλαίσιο ενός συγκεκριμένου έργου;
Πώς αισθάνεστε όταν δουλεύετε με ομάδες;
Ποια πλεονεκτήματα/μειονεκτήματα εντοπίζετε στην ομαδική εργασία;
Είστε ομαδικός; Πώς το τεκμηριώνετε;
Αν θα είχατε να επιλέξετε μια εργασία που απαιτεί να εργάζεστε αυτόνομα, θα την προτιμούσατε; Για ποιο λόγο;
Πώς χειρίζεστε συμπεριφορές συναδέλφων που αγνοούν τους κανόνες ομαδικότητας και δρουν αυτόβουλα; Μπορείτε να δώσετε ένα παράδειγμα;
Πώς περιμένετε να επιβραβευτείτε όταν η ομάδα σας επιτυγχάνει θετικά αποτελέσματα;
Πώς καλλιεργείτε επαγγελματικούς δεσμούς με τα υπόλοιπα μέλη της ομάδας;
Πώς διαχειρίζεστε τις διαφωνίες μέσα στην ομάδα;
Περισσότερες ερωτήσεις, ιδέες και συμβουλές στο βιβλίο «Συγχαρητήρια Προσλαμβάνεστε!» του Μάριου Μανιάτη που κυκλοφορεί από τις εκδόσεις Πατάκη
http://www.patakis.gr/viewshopproduct.aspx?id=711060

Copyright: Africa Studio, www.shutterstock.com

Μάριος Μανιάτης, εξωτ. συνεργάτης kariera.gr, pr@kariera.gr

Παρακαλούμε διατηρήστε τα σχόλια σας ευγενικά, πολιτισμένα και ουσιώδη. Σχόλια που το περιεχόμενό τους δεν συμμορφώνεται με αυτούς τους όρους, είναι υβριστικά ή προσβλητικά, θα διαγράφονται. Σας ευχαριστούμε εκ των προτέρων που τηρείτε την πολιτική εύρυθμης λειτουργίας και διαλόγου της σελίδας μας.

Αφήστε το σχόλιό σας…